Devoluciones y reembolsos

¿CUÁL ES SU POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN?

En Bellelily, estamos comprometidos contigo. Nuestros equipos de control de calidad inspeccionarán sus artículos antes del envío para asegurar su satisfacción, y la calidad está garantizada....

¿PUEDO DEVOLVER O CAMBIAR UN ARTÍCULO SI NO ME GUSTA?

Como saben, hemos publicado nuestra política de devolución junto a cada artículo. Asegúrese de consultar la política de devolución antes de comprar un artículo....

¿QUÉ DEBO HACER SI HAY UNA DIFERENCIA DE TAMAÑO O COLOR CON EL ARTÍCULO ORIGINAL EN SU TIENDA?

Si un artículo que recibió tiene un problema de tamaño o color, haga lo siguiente: Para problemas de color, envíenos fotos (con luz natural) del artículo, paquete y etiquetas....

¿QUÉ DEBO HACER SI HAY UN ARTÍCULO QUE FALTA DE MI PEDIDO?

Debido al estado del stock, sus artículos pueden enviarse por separado a través de varios paquetes. Inicie sesión en su cuenta para verificar el número de seguimiento de cada artículo....

¿QUÉ DEBO HACER SI RECIBO TAMAÑO INCORRECTO PARA EL ARTÍCULO EN MI PEDIDO?

Si recibió un tamaño diferente al que ordenó, contáctenos con el número de pedido, el número de artículo y las fotos del artículo. Lo revisaremos y le responderemos lo antes posible....

¿QUÉ DEBO HACER SI RECIBO EL COLOR INCORRECTO PARA UN ARTÍCULO EN MI PEDIDO?

Queremos solucionar cualquier problema con los artículos defectuosos de inmediato. Si recibió un artículo que tiene el color incorrecto, contáctenos con el número de pedido, el número de artículo y las fotos. Lo investigaremos y le responderemos lo antes posible....

¿QUÉ DEBO HACER SI HAY ARTÍCULO FALLO EN MI PEDIDO?

Queremos solucionar cualquier problema con los artículos defectuosos de inmediato. Si descubre un artículo defectuoso, contáctenos con el número de pedido, el número de artículo y las fotos del problema. Lo investigaremos y le responderemos lo antes posible....

¿PUEDO OBTENER UN REEMBOLSO SI EL PRECIO HA CAMBIADO DESDE QUE LO ORDENE?

Como negocio en línea, nuestros precios cambian en respuesta a las tendencias de moda, acciones, promociones y demanda de los clientes. Esto significa que un artículo puede cambiar de precio después de haberlo comprado....

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