¿QUÉ DEBO HACER SI HAY UNA DIFERENCIA DE TAMAÑO O COLOR CON EL ARTÍCULO ORIGINAL EN SU TIENDA? Última actualización 2020-06-29 10:18:02

Si un artículo que recibió tiene un problema de tamaño o color, haga lo siguiente:

 
  • Para problemas de color, envíenos fotos (con luz natural) del artículo, paquete, y etiquetas.

  • Para problemas de tamaño, coloque la prenda en el piso y con una cinta métrica, midael busto, la cintura, y las caderas. Envíenos una foto de estas medidas.

 

Consideramos que el tamaño del artículo es incorrecto si la diferencia de tamaño entre el artículo que recibió y la medida indicada en la tabla de tallas difieren en al menos 3 cm (1.18 pulgadas).

 

Póngase en contacto con nosotros e incluya con su mensaje imágenes, número de pedido y número de artículo. Al recibir su mensaje, nos pondremos en contacto con usted en breve.

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